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付款方式

您们支持哪些支付方式?

支付宝 (Alipay)Alipay

我们通过Adyen公司专门为中国客户接入了支付宝支付,支持支付宝余额,信用卡和银联卡支付。

  • 最安全、轻松的付款方式
  • 3大安全体系设计,让您安心购物

 

银联(UnionPay)   Unionpay

  • 中国范围内覆盖广
  • 轻松安全付款

 

信用卡(Creditcards信用卡

信用卡支付由Adyen来处理。所有信用卡信息将进行加密并使用安全链接(SSL)来传输

  • 所有信息在任何时候都是绝对安全的。我们不保留客户的任何信用卡信息。
  • 我们不收任何额外费用。
  • 您的订单将被立即处理。

Paypal支付(Paypal)PayPal

PayPal是一个国际性的网上支付系统,任何人只要有一个电子邮件地址即可使用。 它可使您通过一张信用卡或银行帐号安全地进行网上购物。

  • 支付简单、安全;在购物时无须提供银行或信用卡信息。
  • 无额外收费
  • 您的订单将被立即处理


预付款(Prepayment 
预付要求您在下单后,将发票总额款汇入到我们的银行帐户(附后)。您应允许1~5个工作日来将汇款兑现。我们在收到汇款后将尽快处理您的订单。请在汇款时引述订单号码(通过电子邮件发送给您的).

  • 安全
  • 无额外收费

们账户详情如下:
   Productsfromhome.com
   Abn Amro Bank a/c 407639446
   IBAN: NL93 ABNA 0407 6394 46
   BIC (of Swift): ABNANL2A

我没有信用卡,怎么支付订单?
我们一般建议客户使用信用卡进行支付,安全可靠,并有第三方支付公司担保。如果没有信用卡,但是又很想在我们网站上购物,您可以使用银联卡通过支付宝支付。

我可以使用借记卡支付订单吗?
如果您只有借记卡没有信用卡,请使用支付宝支付方式。

我如何使用“bank transfer(银行转帐)”进行支付?
在支付时选择bank transfer(银行转帐)付款时,您会收到一封教您如何转帐的信件,里面有推荐码,请严格遵照该步骤来进行转帐。我们遇到有客户在银行转帐时忘记写推荐码导致订单失败,而且汇款被退回损失了大笔的转帐费用。所以我们一般不推荐使用这个支付方式。如果要使用,请严格按要求进行转帐。 

我的银行提示已扣款了,但是订单被取消了,怎么办?
这个时候请联系china@holland-at-home.com帮您查帐。订单取消了之后,您的银行一般会在1个星期左右解冻您的付款,即您的钱又回会到您的银行帐户。

我明明支付成功了,但是订单还是没有进入“处理中(processing)”状态怎么办?
如果您支付完成之后,点击了浏览器的“返回”键退回到我们网站可能会引起这个问题。一旦发生了这个问题,请即刻联系中文客服解决问题:china@holland-at-home.com。

我的信用卡支付老是被拒绝怎么办?
如果您的信用卡老是被拒绝,一般是因为系统认为您的信用卡处于较高风险状态。您可以重新下单,然后使用支付宝或PayPal的信用卡支付通道进行支付。如果还是被拒绝,请考虑使用另一张信用卡支付。

我如何在订单中消费我的荷兰万里(Holland Miles)积分?
100个荷兰万里积分可以充当1欧元来进行消费。要使用积分很简单,在结帐时选择支付方式的上方,有让您勾选使用积点的地方,只需要打个勾,订单里的金额马上就减去积点奖励了。 

我有一个折扣码,如何使用折扣码?
您选好产品之后,点击网站右上角的“购物车”,然后您便可以看到购物车全部产品的页面,下面有一个“折扣代码”的地方,填写好折扣代码之后,点击“使用优惠券”折扣码便可以使用成功了。