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荷兰之家携手顺丰速递

为您打造HAH专递

 

100%关税已付!国际快捷直邮送货!全程实时包裹追踪!国内顺丰派送!一站式服务,无忧海淘!

 

什么是HAH专递?

Holland at Home荷兰之家不仅提供PostNL普通直邮,还提供了速度更快的HAH专递。使用PostNL普通直邮的包裹到达中国时由中国海关抽检缴税(被税概率视当地海关而定)。使用HAH专递的包裹我们已经进行了提前报关缴税,到中国后无被税风险,国内部分由顺丰速递运送,并且全程可实时追踪包裹进度。具体对比可参考下表:

 

new delivery

*时间为从荷兰发货时间,不含1-4工作日订单时间。如遇特殊情况(如假日,大型商高峰或海关方面造成的延),将会影响送速度,此造成的不便我深表歉意。

 

HAH专递的运作流程是怎样的?

HAH专递流程

 

HAH专递的包裹追踪

若选择HAH专递直邮,您的包裹从荷兰发货后您会收到一封含有追踪号码&链接的邮件,您只要点击链接并且登录荷兰之家网站就可以实时在线追踪您的包裹状态。并且在包裹清关结束被递交给顺丰速递时,您会收到一条短信,便于您更好地追踪包裹状态。

 

HAH专递常见问题

1. 个人邮寄入境物品,海关如何征收进口税?金额上限是多少?

若选择HAH专递,单个包裹限值为2000元人民币(含运费)。HAH专递采用阳光清关,并提供预缴关税服务,您在网站结算时会缴纳相应的税费。保证您的包裹在到达国内时您没有缴税烦恼,实现无忧海淘。

提示:您在购物时需要将购物车小计控制在1650元人民币以内,根据当前的运费标准,您在结账时的包裹价值(含运费)就不容易超过2000元,结算更方便。

 

2. 下单时是否直接输入中文姓名和地址?

是的。您在结账页面填写姓名和地址时必须使用中文。

 

3. 下单时是否需要提供身份证号码?

若选择HAH专递,您在结账时需要提供您的身份证号码,因为在向海关预缴关税并报关时中国政府要求我们必须提供您的身份证号码。

提示:请提供与收件人姓名一致的身份证号。

 

4. 付款之前有什么注意事项?

1) 请确认您正确填写了您的姓名(姓氏栏只填写姓氏,名字栏填写姓名中除姓氏以外的部分)和身份证号。

2)请再三确认您的收货地址是否正确因为订单一旦提交将不能更改地址

3) 请确认是否正确输入手机号码和电子邮件等通讯信息,以便您能准时收到包裹相关信息。

4) 下单前请确认订单内容(金额及数量)是否符合中国海关要求,以防产生不必要的海关退还包裹情况。

 

5. 包裹到达中国后,谁来负责我包裹的运送?

若选择HAH专递,您的包裹到达中国后会由SF顺丰速递进行派送。

 

6. 收到包裹后有哪些需要注意的事项?

请您收到包裹后立即检查包裹内的物品是否完好无损。如发现产品有破损、损坏或错发漏发情况,请在收货后2个工作日之内邮件通知荷兰之家客服,并且按照客服的指导提供相应文件。

 

7. 我能退货吗?

您有权利在收到包裹7天之内进行无条件退货。退回的商品必须是完整的,没有损坏的,没有使用的并放在原包裹退还。退回的运费由消费者自理。如果您想退货,您必须事先通过邮件告知荷兰之家。

 

想了解更多关于PostNL普通直邮和HAH专递的区别?查看直邮简介&运费标准页面